追加仕様 / v0.2

現場で使う8つの追加機能

店舗ごとの設定を前提にした設計メモ
下の設計図と合わせて確認

1|CTI・着信番号検索

携帯電話への着信番号を顧客検索へつなぎ、着信中に過去履歴・注意事項・受付可否を表示。

着信ポップアップ番号検索履歴表示
2|客レベルと受付ガード

優良・良・普通・悪い・出禁を顧客に付与。新人・経験の浅いキャストを自動で受付対象から外す条件へ接続。

優良普通悪い出禁
3|NGホテル・地域ルール

ホテル名、地域、建物単位でNGを登録。予約入力時に警告し、必要なら受付を自動ブロック。

ホテル地域理由・期限
4|店舗ごとの「状態」設定

受付・予約・接客・精算などの状態を店舗側で追加・削除・並べ替え。色、表示順、完了扱いも設定可能。

追加削除並べ替え
5|ボーナス条件の確認

日記回数、口コミ回数などを店舗ごとに条件化。達成・未達・確認待ちを月次で一覧表示。

日記口コミ店舗別条件
6|予約一覧の並び替え・表示切替

キャストの並び順をドラッグまたは保存した順序で変更。番号検索や詳細列は必要な時だけ開閉。

並び替え番号検索ON/OFF列の開閉
7|月間シフトとコピー

1か月分をカレンダーで入力。前週・前月・指定日のシフトをコピーし、休日や例外だけ修正。

月表示一括コピー例外編集
8|出勤確認は二択

連絡が来た・来ていないの二択だけで記録。未連絡だけを今日の指令室へ集約。

連絡あり連絡なし